Cjenik u XML ili CSV obliku: nova obveza za trgovce i pružatelje usluga s webom

Istog dana kad i odluku o sidrenoj cijeni, 10. rujna 2026., Vlada je donijela i Odluku o objavi cjenika proizvoda i usluga kao mjera izravne kontrole cijena (NN 101/2026). I ona stupa na snagu 1. listopada 2026. Svrha je da cijene budu dostupne za automatsku usporedbu – kupcima, aplikacijama za usporedbu cijena i nadležnim tijelima.

Tekst je informativan i ne zamjenjuje pravni savjet.

Na koga se odnosi

Obveza se primjenjuje na trgovce i pružatelje usluga koji imaju uspostavljene mrežne stranice (točka V. Odluke). Ako tvrtka ima web, cjenik njezinih proizvoda odnosno usluga mora biti objavljen na njemu.

Format, ažuriranje i čuvanje verzija

• Format: cjenik se objavljuje u digitalnom obliku pogodnom za automatsku obradu, kao datoteka u XML ili CSV formatu (točka II.).
• Trgovac ažurira cjenik proizvoda jednom dnevno, najkasnije do 8:00 sati ujutro za tekući radni dan.
• Pružatelj usluge ažurira cjenik usluga uslijed svake promjene, najkasnije do 8:00 sati ujutro dana kad objavljuje izmjenu.
• Čuvanje: objavljeni cjenici moraju ostati dostupni 30 dana od dana objave, odnosno od svake promjene.
• Automatsko prikupljanje: trgovac odnosno pružatelj usluge mora omogućiti da softverski alati i automatizirani programi dohvaćaju podatke o cijenama u realnom vremenu (točka VII.).

Koja polja cjenik mora imati

Za proizvode cjenik sadrži (točka III.):

1. naziv,
2. šifru,
3. marku,
4. jedinicu mjere, ako je primjenjivo,
5. cijenu za jedinicu mjere, ako je primjenjivo,
6. maloprodajnu cijenu, uz informaciju je li primijenjena tijekom posebnog oblika prodaje i naziv tog oblika prodaje,
7. sidrenu cijenu,
8. barkod robe,
9. oznaku dostupno ili nedostupno.

Za usluge cjenik sadrži naziv usluge, maloprodajnu cijenu s informacijom o posebnom obliku prodaje i sidrenu cijenu (točka IV.).

Odluka propisuje i što sadrži naziv datoteke: oblik prodajnog objekta, adresu i oznaku prodajnog objekta, broj pohrane te vremensku oznaku s datumom i vremenom. Trgovac s više prodajnih objekata za sve objekte koristi jedinstvenu strukturu datoteke (točka VI.).

Od 17. studenoga 2026. obveza je i u Zakonu o zaštiti potrošača

Zakon o izmjenama i dopunama Zakona o zaštiti potrošača (NN 59/2026) u članak 7. unosi odredbu da je trgovac dužan objaviti važeće cjenike proizvoda na svojim mrežnim stranicama. Ta odredba stupa na snagu 17. studenoga 2026., a način objave propisat će pravilnikom ministar nadležan za zaštitu potrošača. Neobjavljivanje važećih cjenika na mrežnim stranicama zakon svrstava među prekršaje za koje je za trgovca – pravnu osobu propisana novčana kazna od 1.500 do 50.000 €, a inspektor rješenjem može narediti otklanjanje nepravilnosti u zadanom roku.

Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena (NN 40/2025), na kojem se temelji Vladina Odluka, za povrede mjere objave cjenika propisuje kazne od 3.000 do 30.000 € za pravnu osobu, no njegov članak 12. te obveze izrijekom veže uz supermarkete, hipermarkete, diskontne prodavaonice i cash & carry trgovine.

Što to znači u praksi

Ručno održavanje ovakvog cjenika brzo postaje zaseban posao: svaki dan nova datoteka prije 8 sati, arhiva od 30 dana, barkod i sidrena cijena za svaki artikl, oznaka akcije. Zato ga treba generirati iz istog izvora iz kojeg nastaje i cijena na webu – iz kataloga trgovine – kako cjenik i stranica nikad ne bi pokazivali različite iznose.

Kratki kontrolni popis:

• Imate li za svaki proizvod šifru, marku i barkod?
• Je li sidrena cijena spremljena kao zaseban podatak koji se ne mijenja?
• Nastaje li datoteka automatski svaki dan prije 8:00?
• Jesu li prethodne verzije dostupne 30 dana?
• Je li datoteka javno dostupna i mogu li je automatizirani programi dohvatiti?

Kako to rješavamo u AI MAX Commerce

Na platformi AI MAX Commerce cjenik se generira automatski iz kataloga svaki dan u 7:00, u XML i CSV obliku, sa svim poljima iz točaka III. i IV. Odluke i s arhivom dnevnih verzija. Primjer je javno dostupan cjenik web trgovine Silverex. Ako to želite i za svoju trgovinu, javite nam se ili pogledajte AI MAX Commerce.